Όροι και Προϋποθέσεις σελίδα 2

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ενημερώνει τους πελάτες ότι οι επιστροφές προϊόντων και υπηρεσιών διέπονται από τους παρακάτω ειδικούς όρους, ανάλογα με την κατηγορία:

1. Αυτοκίνητα (καινούργια ή μεταχειρισμένα)

• Η πώληση αυτοκινήτων δεν υπόκειται στο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών.

• Η αγορά αυτοκινήτου προϋποθέτει φυσική αυτοψία του οχήματος και ενεργή συμμετοχή του πελάτη στη διαδικασία πριν την ολοκλήρωση της σύμβασης.

• Μετά την υπογραφή της σύμβασης πώλησης και την παράδοση του οχήματος, δεν υφίσταται δυνατότητα επιστροφής ή ακύρωσης, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από ειδική σύμβαση ή υποχρεωτική διάταξη νόμου.

2. Παροχή Υπηρεσιών (π.χ. αιτήσεις για ρεύμα)

• Οι υπηρεσίες που παρέχονται από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν επιστρέφονται και δεν ακυρώνονται μετά την ολοκλήρωση της εκτέλεσης, καθώς αποτελούν εξατομικευμένες ενέργειες που ξεκινούν άμεσα μετά την παραγγελία.

3. Ανταλλακτικά (γνήσια και ιμιτασιόν)

• Επιστροφή γίνεται μόνο σε περίπτωση που η ΕΤΑΙΡΕΙΑ αποστείλει λάθος ανταλλακτικό σε σχέση με το πλαίσιο του οχήματος που δήλωσε ο πελάτης.

• Αν το ανταλλακτικό είναι σωστό για το συγκεκριμένο όχημα και ο πελάτης αλλάξει γνώμη, δεν υφίσταται δικαίωμα επιστροφής.

• Επιστροφή γίνεται επίσης δεκτή εφόσον το ανταλλακτικό παραδοθεί ελαττωματικό ή κατεστραμμένο (π.χ. σπασμένο, με εμφανή ζημιά ή ελλιπές). Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει άμεσα την ΕΤΑΙΡΕΙΑ και να επιστρέψει το προϊόν στην αρχική του συσκευασία, ώστε να γίνει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

4. Αξεσουάρ (π.χ. βάσεις κινητών, είδη γενικής χρήσης)

• Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

• Τα αξεσουάρ μπορούν να επιστραφούν μόνο εφόσον είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους κατάσταση και συνοδεύονται από όλα τα παρελκόμενα, εξαρτήματα και συσκευασία.

• Σε περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί με φθορά, ελλείψεις ή εμφανή χρήση, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε μερική ή ολική απομείωση της αξίας επιστροφής, ανάλογα με την κατάσταση του προϊόντος.

• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει αποστείλει λάθος προϊόν ή το προϊόν παραδοθεί ελαττωματικό.

5. Ασφαλιστικές Υπηρεσίες

• Για τις ασφαλιστικές υπηρεσίες που προσφέρει η ΕΤΑΙΡΕΙΑ, ισχύουν αποκλειστικά οι όροι και τα έντυπα που παρέχουν οι συνεργαζόμενες ασφαλιστικές εταιρείες.

• Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει ευθύνη για την πολιτική επιστροφών ή υπαναχώρησης των ασφαλιστικών προϊόντων, καθώς αυτά διέπονται από τις συμβάσεις των ασφαλιστικών εταιρειών.

Διεύθυνση Επιστροφών

Οι επιστροφές προϊόντων (όπου αυτές επιτρέπονται σύμφωνα με την παρούσα πολιτική) πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση:

[Μακροδημήτρη Αικατερίνη] [Διεύθυνση Έδρας: Δημοκρατίας 3,Μαραθώνας,Τ.Κ 19007] Τηλ.: [+306948214583] Email: [kate.makrodimitri@gmail.com]

Ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την ΕΤΑΙΡΕΙΑ πριν την επιστροφή, ώστε να λάβει οδηγίες για τον τρόπο αποστολής.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η υπαναχώρηση ασκείται αποκλειστικά με την υποβολή του τυποποιημένου εντύπου υπαναχώρησης, το οποίο παρέχεται από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ και πρέπει να φέρει την ιδιόχειρη υπογραφή του πελάτη.

Το προϊόν που επιστρέφεται πρέπει να είναι:

• Αχρησιμοποίητο

• Στην αρχική του κατάσταση

• Με όλα τα παρελκόμενα, εξαρτήματα και συσκευασία

Σε περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί με φθορά, ελλείψεις ή εμφανή χρήση, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε μερική ή ολική απομείωση της αξίας επιστροφής, ανάλογα με την κατάσταση του προϊόντος.